Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kliendijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud Kliendijuhti, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga. Kliendijuhina vastutad sa meie ettevõtte ja klientide vaheliste suhete loomise, hoidmise ja arendamise eest. Sinu ülesandeks on mõista klientide vajadusi, pakkuda neile sobivaid lahendusi ning tagada nende rahulolu ja lojaalsus. Sa töötad tihedas koostöös müügi-, turundus- ja tootearendusmeeskondadega, et pakkuda klientidele parimat võimalikku teenust ja tuge. Lisaks juhid sa strateegilisi projekte, mille eesmärk on suurendada klientide väärtust ja ettevõtte kasvu. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, analüütilise mõtlemisega ja suudab edukalt juhtida mitut projekti korraga. Kui sa naudid kliendikeskset tööd, strateegilist planeerimist ja soovid oma karjääri järgmisele tasemele viia, siis ootame sind meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja hallata pikaajalisi kliendisuhteid
- Koordineerida ja juhtida kliendiprojekte
- Analüüsida klientide vajadusi ja pakkuda sobivaid lahendusi
- Töötada välja ja ellu viia kliendistrateegiaid
- Koostada ja esitleda aruandeid juhtkonnale
- Tagada kliendirahulolu ja lahendada probleemid kiiresti
- Teha koostööd sisemiste meeskondadega, et täita kliendivajadusi
- Jälgida turutrende ja konkurentsiolukorda
- Osaleda müügi- ja turundustegevustes
- Arendada uusi ärivõimalusi olemasolevate ja uute klientidega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendihalduse või müügi valdkonnas
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused
- Võime juhtida mitut projekti samaaegselt
- Hea analüütiline ja strateegiline mõtlemine
- Iseseisvus ja initsiatiivikus
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Tugev probleemilahendusoskus
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Head arvutikasutusoskused (MS Office, CRM-süsteemid)
- Äriline mõtlemine ja tulemusele orienteeritus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kliendihalduse valdkonnas?
- Kuidas olete varem lahendanud keerulisi kliendiprobleeme?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite juhtima mitut projekti korraga.
- Kuidas tagate kliendirahulolu pikaajalises koostöös?
- Milliseid strateegiaid olete kasutanud uute klientide leidmiseks?
- Kuidas hindate oma läbirääkimisoskusi?
- Milliseid CRM-süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas reageerite pingelistele olukordadele?
- Milline on teie kogemus turuanalüüsi tegemisel?
- Kuidas töötate koos erinevate osakondadega ühise eesmärgi nimel?
